当面对保险公司在理赔方面的拖延行为时，首先需要明确问题的根源所在。有些情况下是由于提交的索赔申请并不符合赔偿条件；而另一些时候则可能是因为投保人未如实地申报个人健康状况造成的。为了规避这些风险，消费者在选择保险产品时要仔细阅读相关条款和说明，确认理赔范围并真实地披露自身健康状况。在查明问题原因之后，您可以尝试与保险公司展开对话，试图寻找双方均能接受的解决方案。
然而，若经过努力协商仍然无法达成共识或保险公司依然对索赔请求拖延处理，那么您可以考虑向当地的银行业监督管理委员会（即"银保监局"）或市场监督管理局提出书面申诉。
此外，还可致电中国银行保险监督管理委员会来保护自己的权益。

《道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。