对于以被保险人身故为赔付前提的保单合同，自该合同正式订立或其法律效力得以恢复之日起的两年之内，若被保险人采取自杀方式结束生命，保险人将无需承担支付保险金的责任。
然而，如果被保险人实施自杀行动当时已经成为无民事行为能力者，则上述条款不再适用。因此，关键在于确定在被保险人进行自杀行为时，其是否已陷入无民事行为能力的状态。只要能证明这点，就可以依照本条规定向保险公司提出索赔申请，并请求获得相应的赔偿金。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。