关于保险公司拒绝理赔的纠纷，可按以下几种情况进行申诉：
首先是商业保险领域，若保险公司未能给予合理解释而拒绝理赔，那么作为投保人或被保险人，您有权采取如下措施维护自身权益：
（1）优先选择与保险公司进行友好磋商，达成双方满意的和解协议；
（2）如果双方均信任的第三者或在基层社区任用的调解机构能够介入其中，则可向其寻求调解服务；
（3）如保险合同中已包含明确的仲裁条款，可依据该条款向指定的仲裁委员会提出仲裁请求；
（4）若无法与保险公司达成共识，则可以直接向当地人民法院提起诉讼；
（5）此外，还可以向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等方式解决问题。
其次，对于社会保险范畴内的用人单位无正当理由拒绝理赔（仅限于工伤赔偿方面），劳动者同样拥有多种途径来维护自己的合法权益：
（1）首先尝试与用人单位进行协商，同时也可以邀请工会代表或第三方机构共同参与协商过程；
（2）向企业内部的劳动争议调解委员会、基层人民调解组织，或者在乡镇、街道设立的具备劳动争议调解职能的相关组织提出调解申请；
（3）若对工会有所依赖，可请求工会代为出面争取权益，用人单位应认真研究处理此事，并向工会做出相应回复；
（4）在一年内的劳动争议仲裁时效期内，向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提交仲裁申请；
（5）经过劳动仲裁程序后，若仍未得到妥善解决，可向当地人民法院提起诉讼；
（6）除上述途径外，还有其他可行的维权手段。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。