如果保险公司未能按约定履行其理赔责任，那么您作为受害者，无疑享有向保险公司或者是中国银行监督管理委员会进行投诉举报的权利。同样地，您也可以选择直接向当地法庭提起法律诉讼。在保险合同中，对于赔偿或给付保险金额的期限已经有明确规定的情况下，保险人必须严格遵守并按照约定全面履行自己的赔偿或给付保险金的义务。如果保险人未能按时履行上述义务，除了需要支付相应的保险金外，还应当赔偿被保险人或受益人因为此种行为所造成的经济损失。任何单位和个人都没有权力非法干预保险人履行赔偿或给付保险金的义务，同时也不能限制被保险人或受益人获得保险金的合法权益。下面我们来详细介绍一下保险公司理赔的具体流程：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人会亲自前往事故现场进行核实确认；
其次，保险公司需要对投保人提供的相关资料进行严谨细致的审查，以保证理赔义务的合理性；
再次，保险公司将确定责任方；
最后，保险公司将根据实际情况决定理赔是否生效，如果理赔得以生效，通常情况下保险金会在10个工作日内打入指定账户，否则将会通知投保人具体原因。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条
国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。