问题 | 网购大病保险遭拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
倘若保险公司未能给出合理原因而拒绝赔偿,以下几种方式可能有助于您有效地维护自身权益:
首先,您可以尝试与保险公司的相关负责人员进行深入沟通并寻求友好解决方案以妥善处理理赔事项中的争议; 其次,如果以上途径无法达到预期效果,您还可以向各大保险公司设立的专门投诉中心进行投诉反映,敦促保险公司尽快采取行动处理好相关理赔事宜; 再者,如果投诉后问题仍未得到实质性解决,您可以考虑向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)提出申诉,请求其介入处理此问题; 最后,您也有权利用法律手段来捍卫自己的合法权益,通过提起诉讼的形式来获得公正的裁决。
法律依据:
《保险法》第十一条,订立保险合同,应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外,保险合同自愿订立。
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