若保险公司所作出的理赔处理结果未能达到客户的期望和要求，此时，作为投保人、被保险人和受益人等相关利益方，应严格遵守国家相关法律法规及行业规范，向具有司法管辖资格的当地人民法院发起合法的法律诉讼程序。在正式启动诉讼之前，需要注意以下几个关键步骤：
首先，必须确保在诉讼时效期限内提出申诉（对于民事案件而言，法定的诉讼时效期限通常为三年，且该时效期限自权益人意识到自身权益受到损害或者义务主体开始承担责任之日起计算）；
其次，应当向具备司法管辖权限的当地人民法院递交正式的诉讼申请（鉴于此类诉讼案件主要涉及合同纠纷，因此，无论是被告所在地还是合同实际履行地的人民法院都拥有受理此案的权力）；
最后，还需向人民法院提交详细的书面起诉状，并根据被告方的人数提供适量数量的副本以便法院送达。

《民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
法律另有规定的，依照其规定。
但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。