在遭遇保险拒绝赔偿的困境时，您可分别向上述三个部门反映：直接向保险公司总部提出书面申诉；向保险行业协会提交投诉申请；或者向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）提出咨询建议。关于保险公司未履行赔偿义务的事项，您可以径直登录该公司的官方网站，通过拨打客户服务专线电话，向客服专员详细阐述您目前面临的困扰，并保持耐心等待对方的回应。
此外，您也可以考虑寻求保险行业协会的援助，作为保险业界的自我约束机构，他们同样拥有接受和处理保险投诉事务的权力。如果上述两种方式都未能有效解决问题，那么您还可以选择向银保监会寻求帮助，银保监会是专门负责对保险公司实施全面监管和管理的权威机构，您只需要拨打他们提供的维权热线，就能够获得专业人士的协助，从而妥善地处理消费者投诉问题。

《保险法》第五十七条
投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；
协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。