鉴于具体情况的复杂性，我们无法为您提供精准的回复。保险公司在处理此类问题时，需要深入审查事故方是否已经向该保险公司购买并投足了必要的保险种类及相关信息。当然，不应该忘记的是，责任认定证书并不能成为保险公司做出赔偿决策的唯一依据，保险公司只有在充分核实和证实事故符合赔偿要求的前提下，才会负起赔偿责任。
关于保险公司的索赔流程，您可参考以下步骤：
1.事故申报：当不幸遭遇意外事件时，请您立即与自己的保单业务代表取得联系，详细阐述事发经过，并提出事故申报；
2.提供资料：依照保险公司明确的指示，您需要准备好在申请理赔过程中所需的所有相关材料，例如病历、购药清单、医疗发票、检验报告等等；
3.现场勘查：接收到您所递交的资料及证明后，保险公司将派遣专业团队前往事故现场进行调查，以确保资料的真实性，同时排除任何可能的欺诈行为；
4.赔偿方案：在完成上述调查并确认无误后，保险公司将会给出一份赔偿方案，您需要仔细阅读并理解其中的各项条款，以便评估保险公司所提供的赔偿方案是否能满足您的需求。若您对此仍有疑虑或无法通过协商达成共识，您有权向法院提起诉讼；
5.支付赔偿金：若您对保险公司的赔偿方案表示认可，并同意接受其赔偿，那么保险公司将按照既定的赔偿标准进行支付，并发放相应的理赔款项。

《中华人民共和国保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。