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问题 怎么解决保险理赔纠纷案件
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
在保险合同实施的整个流程中,当双方当事人在有关保险责任的归属及赔款数额的多少等具体事宜方面出现了异议时,便需要借助适当的手段,以实现公正、合理的解决方案。
根据传统实践经验,对于保险行业中所产生的各种争议,可以通过以下三种途径加以解决:
首先,协商与和解方式:在争议发生之后,双方应该秉持实事求是的原则,怀抱诚意展开积极的对话,通过互相退让,最终达成一个均能接纳的和解协议。协商与和解过程主要包括自行和解以及第三方协助主持的和解两个步骤。自行和解即指无需第三方干预,双方当事人直接通过交流协商解决问题;而第三方协助主持和解则需要引入双方当事人以外的第三方力量,通过其居间调停,推动双方达成和解共识。
其次,仲裁方式:仲裁是指在争议发生前或者发生后,合同双方当事人通过签订书面协议,自愿将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的角色为裁判者,而非调解员,他会依据相关法规对双方的争议做出裁决。仲裁组织作为一个民间机构,其职责在于以中立的立场,对双方当事人之间的纠纷进行公正的评判,因此并无采取强制措施的权力。
然而,对于仲裁裁决的强制执行权,则归属于人民法院。若在仲裁裁决生效后,保险公司仍拒绝履行裁决义务,那么当事人可以向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
最后,诉讼方式:诉讼解决保险纠纷,是指人民法院依照法定诉讼程序,对保险纠纷进行全面审查,在查清事实、明确责任的基础上,依法作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人必须严格遵守并执行。
法律依据:
《民事诉讼法》第一百二十条
起诉形式
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
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更新时间:2025/4/23 0:17:00