| 问题 | 保险拒赔属于民事纠纷吗 |
| 分类 | 金融保险-保险理赔 |
| 解答 |
律师解析：
涉及保险公司与消费者的纠纷，其性质归属于民商事纠纷的范畴，往往是由保单所约定的权利职责所引发的。在这种情况下，适用于我国《中华人民共和国民法典》中关于民事诉讼部分的相应规定进行处理。而依据我国《保险法》中的相关规定，当保险合同条款出现两种或两种以上解读时，人民法院或是仲裁机构应倾向于采纳对投保人和受益人更为有利的解释。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》第三十条采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。
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