（1）若保险公司拒不承担赔偿责任，可向所在地保监局进行投诉寻求帮助，或者选择申请仲裁以维护自身权益，如上述两种途径仍未能解决问题，您有权向法院提起诉讼；
（2）您亦可寻求消费者权益保护组织的协助与调解，以捍卫自己的合法权益；
（3）当发生纠纷时，可向由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭提出申请，由其进行公正裁决；
（4）在必要情况下，您还可以向人民法院依法提起诉讼，通过法定程序对案件进行审理，并使被告方承担相应的法律责任及义务。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。