在遇到保险公司拒绝对财产损失或不幸事故进行赔偿，或者对已得到的赔偿金额存有异议时，客户完全有权通过法律手段来维护自身的合法权益。具体步骤如下：
首先，原告必须依照法定程序递交其起诉书以及与案件相关的全部证据资料至人民法院；
其次，人民法院会接收原告所提供的所有文件和资料，并对这些材料进行严格审查核实；
第三，一旦确认符合起诉条件后便会做出正式的受理决定并且予以立案；接着，从人民法院决定立案的那一天开始算起，五个工作日内，法院会将原告的起诉书副本送达到被告手中，同时也会通知被告在收到起诉书副本之后的十五个自然日内，就该案作出书面回应；
然后，法院将会根据实际情况安排开庭审理时间；
最后，如果双方能够达成共识，则会进入调解阶段，否则将由法官依据事实和法律进行判决。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十四条
起诉状应当记明下列事项：
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。