| 问题 | 保险公司如何消除保险纠纷 |
| 分类 | 金融保险-保险理赔 |
| 解答 |
律师解析：
（1）协商之定义与内涵
协商是指基于合同双方自愿、互相理解和实事求是地基础之上，就产生的争议问题，直接进行深入交流和积极讨论，通过友好磋商，化解矛盾纠纷，旨在寻找共同点，保留差异化，最终对争议事项达成共识，进而自行处理和解决争议的方法。通过这种方式来解决争议，不仅能够节约宝贵的时间，节省大量经济成本，而且更为重要的是，在整个协商过程当中，双方得以更加深入的了解对方，进一步增强彼此之间的信任感，从而有助于成功妥善解决纠纷，并维持原有的合同执行。 （2）仲裁理念与制度 仲裁是指由特定的仲裁机构中的仲裁员，根据当事人双方之间产生的争端和纠纷，进行公正、公平的调解，并在此基础上作出具有法律约束力的裁决。仲裁机构遵循“一裁终局”的原则，其所做出的裁决，将由国家规定的合同管理机关制作成仲裁决定书，该决定书具有法律效力，当事人必须严格遵守和履行。申请仲裁的前提条件是，必须建立在双方自愿且达成一致的仲裁协议之上。仲裁协议既可以在订立保险合同时明确列出，也可以在争议发生之前、之中或者之后签订。
法律依据：
《民事诉讼法》第二十二条规定对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖;对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。
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