保险纠纷这一类事件被归为民事合同纠纷，可以依据以下几种途径进行处理：
首先，协商与和解。在争议爆发后，双方面对面、诚实且真诚地开展磋商工作，各自退让一步，力求达成一份双方均可接受的和解协议。与此同时，协商与和解过程中通常包含自行和解以及第三方牵头的和解两种方式。自行和解意味着双方在没有第三方干涉的情况下，直接展开交涉；反之，若涉及到第三方的介入，便称之为第三者主导的和解，通过该方式，由双方及第三方一同推动，实现和解协议的达成。
其次，仲裁。仲裁是指在争议发生前或发生后，合同双方当事人达成书面协议，自愿将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演着裁判者的角色，而非调解员，他会根据实际情况对双方的争议做出裁决。仲裁组织作为民间机构，以中立的第三方或中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷进行公正判断，因此并无采取强制措施的权力。至于仲裁裁决的强制执行权，则属于人民法院。若仲裁裁决下达后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，当事人可向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
最后，诉讼。诉讼解决保险纠纷，是指人民法院依照法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上，作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。

《刑法》第一百九十八条【保险诈骗罪】有下列情形之一，进行保险诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产：
(一)投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的;
(二)投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度，骗取保险金的;
(三)投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故，骗取保险金的;