首先要确定您所遭受的风险是否属于合同规定的保险责任范围之内。若属于其范畴但保险公司却拒绝赔偿的话，您有权向保险监管机构进行投诉，亦或是向法院提起诉讼予以解决。然而值得注意的是，关于交通事故理赔的时限问题，向保险公司要求索赔的时间不得超出理赔周期。具体来说，就是自被保险车辆修理完毕且事故处理工作全部完成之日算起，被保险人必须于三个月内向保险公司提交理赔申请；又或者自保险公司通知被保险人领取保险理赔款项之日起，一年之内未领取应得赔款者，将被视为自动放弃相关权益。

《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。