倘若保险公司以各种缘由为借口拒绝理赔，通常会将拒绝理赔的原因通知给投保人或被保险人。
然而，假如保险公司并未披露其拒绝理赔的原委便做出了无端的拒赔决定，或者其给出的拒赔理由并不合乎规定与法律，那么投保人或被保险人此时可以首先尝试与保险公司进行有效的沟通协商。如果无法通过协商解决问题，他们可以选择向当地的银保监会提出投诉。投诉者只需访问银保监会官网上方的主页，就能在页面最底部找到投诉举报的相关联系方式。

《保险法》第二十四条保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。