若不幸遭遇保险纠纷，我们可采取以下几种途径进行妥善处置：
首先，通过协商与和解来解决矛盾。当纷争出现之际，双方需本着诚实守信、平等互利的原则展开对话，寻求共赢之道，最终协议出一份各方均能接受且合情合理的和解方案。协商和解的方式主要分为自行和解以及第三方主持和解两类。自行和解即无第三方介入，由双方当事人直接进行沟通交流；而第三方主持和解则是由双方当事人之外的中立人士居中调停，协助双方达成共识。
其次，仲裁也是解决保险纠纷的有效手段之一。仲裁是指在争议发生前或发生后，合同双方当事人自愿达成书面协议，将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的角色，而非调解员的身份，对双方争议做出公正裁决。仲裁组织作为民间机构，以中立者或中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷进行评判，因此并无采取强制措施的权力。
然而，对仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。若仲裁裁决下达后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，当事人可向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
最后，诉讼亦是解决保险纠纷的重要途径。诉讼解决保险纠纷，是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上，作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。

《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。