当保险公司拒绝赔偿时，我们可采取以下措施以寻求公正合理的处理方案：
首先，应积极与保险公司沟通，了解其拒赔的具体原因，若保险公司的拒赔决定有违相关法规，我们有权向当地保监局进行投诉申诉。
其次，若无法通过协商达成共识，我们还可通过仲裁机制寻求公平解决。在此过程中，由独立公正的第三方机构进行裁定，并要求双方严格执行裁决结果。
最后，若以上途径均未能解决问题，被保险人仍可依法提起诉讼，通过司法程序解决争议，最终由法院作出裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。