| 问题 | 保险被起诉了怎么办 |
| 分类 | 金融保险-保险理赔 |
| 解答 |
律师解析：
1.保险代理人和执行负责人：这类人员往往具备更为丰富的专业知识以及应对经验，他们能够在处理相关事务时发挥重要作用，协助解决问题。
2.向保险公司总公司投诉：俗语谓“金杯银杯不及群众口碑”，保险公司对于理赔服务质量的重视程度可见一斑。投诉考核亦为理赔工作的重要评估标准之一，一旦收到客户投诉，保险公司将立即启动调查程序并进行后续追踪处理。理赔执行负责人同样对投诉心存畏惧，因为有效投诉与个人收入息息相关，任何人都无法忽视金钱的重要性。 3.向当地银保监机构投诉：银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，同时定期在官方网站上公布排名结果。保险公司接获来自银保监的投诉函件，必然会高度重视，绝非轻率地将其置之不理，而是必须严肃对待，并在规定期限内提交书面回复，对案件处理过程及结论做出详细说明。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司业务拓展及经营业绩造成重大影响。 4.向法院提起诉讼：若前述三种途径均未能取得理想效果，向法院提起诉讼无疑成为被保险人维护权益的终极手段。
法律依据：
《保险法》第七十五条：“保险人应当按照约定向被保险人或者受益人履行赔偿责任。”
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