| 问题 | 被撞骨折保险不赔怎么办 |
| 分类 | 金融保险-保险理赔 |
| 解答 |
律师解析：
1.保险代理人或者经办人员相对于被保险人而言，往往具备更为丰富的专业知识以及处理经验，他们在其中进行调解，有时候的确能够达成理想的结果。
2.保险公司总部投诉渠道：众所周知，金杯银杯不如消费者的口碑，因此保险公司对于理赔服务质量非常重视，投诉考核也是其理赔工作的重要考核指标之一。一旦接收到客户的投诉，保险公司必须立即立案并进行跟踪处理。理赔经办人员同样惧怕投诉，因为有效的投诉与他们的收入息息相关，没有人愿意为了工作而放弃金钱。 3.当地银保监投诉渠道：银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据理赔服务质量进行评分，同时将排名情况定期在官网上予以公布。保险公司一旦收到来自银保监的投诉函件，必然会高度重视，这绝非是可以随意丢弃在垃圾桶里的事情，而是需要认真对待，并且需要在规定期限内就案件处理过程或结论给出书面答复。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能影响到公司的业务拓展及经营业绩。 4.法院诉讼途径：如果前述三种维权方式均无法取得预期效果，那么法院起诉无疑是被保险人的最后一道防线。
法律依据：
《保险法》第七十五条：“保险人应当按照约定向被保险人或者受益人履行赔偿责任。”
|
| 随便看 |
|
法问网是一个自由、开放的法律咨询及法律援助免费平台，为用户提供法律咨询、法律援助、法律知识等法律相关服务。