当遭遇保险公司无正当理由拒绝理赔时，您首先应该尝试与该公司进行沟通和协商。若协商无果，您可选择下列途径寻求帮助：
1.直接向保险监管部门提出申诉，保险监管部门会责令保险公司限期整改；
2.寻求双方都信任的第三方进行调解；
3.如果保险合同中存在仲裁条款，您可以向仲裁协议约定的仲裁委员会提起仲裁；
4.在法律规定的诉讼时效内，向具有管辖权的人民法院提起诉讼；
5.除上述方法外，您还可以采取其他合法手段维护自身权益。保险公司接到赔偿或给付保险金的请求后，应尽快进行核实和处理。对于情况较为复杂的案件，保险公司应在三十日内完成核实工作，但如有特殊约定则以合同为准。若确认属于保险责任范围，保险公司应在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或给付保险金的义务。若认定不属于保险责任范围，保险公司应自做出核定之日起三日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金通知书，并详细解释原因。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。