当涉及到保险公司未能提供赔偿或者给出的赔偿方案不尽合理时，您有权采取以下两种方式维护自己的权益：一种是向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）进行投诉，另一种则是直接向所在地区的法院提起诉讼。
值得注意的是，如果决定向银保监会投诉，您必须遵循属地监管原则，即首先向银保监会设在当地的分支机构提交投诉申请。请以书面形式撰写投诉信函，详细描述事件的经过和实质内容、您所期望达到的目的以及您的个人信息和联系方式。
同时，建议您尽可能提供相关证据材料的原件。通常而言，口头或匿名的投诉方式并不便于银保监会进行处理。接收到您的书面投诉之后，银保监会将把投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求其尽快展开调查并直接与您取得联系。对于一些重大的投诉事件，银保监会甚至会要求银行保险机构对事件做出详细的解释和回应处理过程。在某些情况下，银保监会还可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将会直接对涉事人员进行相应的处罚。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。