若您认为旗下保险产品存在不予赔偿或者赔偿标准不公平等问题，您有权向中国银行业监督管理委员会（以下简称“银保监会”）进行投诉，同时您也可选择直接向当地法院提起诉讼。关于投诉渠道的选择，依据属地监管原则，建议您首先将投诉提交至银保监会在当地设立的分支机构。投诉书应采用书面形式撰写，详细描述投诉事件的具体情况、性质、投诉者的诉求以及您的个人信息和联系方式。请务必提供相关的原始证据材料。通常情况下，口头或匿名形式的投诉并不便于银保监会进行处理和跟进。接收您的书面投诉之后，银保监会将会把投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并催促他们尽快进行调查并直接答复您的投诉。倘若投诉事件特别严重，银保监会甚至可能要求银行保险机构就投诉事件作出具体而详细的解释与回应处理情况。
此外，部分情况下银保监会还可能亲自进行现场调查，对于发现的严重违规违法行为，银保监会将直接给予涉事人员相应的处罚措施。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。