在探讨保险合同纠纷问题时，我们可以引入仲裁机制作为替代性方案。
依据我国相关法律法规，当合同双方出现争议时，他们可选择通过和解或调解方式解决。若当事人有意愿却无法达成和解或调解协议，亦或是和解与调解均不成功的话，则可以依照仲裁协议向仲裁机关申请仲裁处理争议事项。对于涉外类别的合同而言，其各方当事人同样有权依据仲裁协议向中国仲裁机构或其他国际仲裁机构提出仲裁申请。
然而，如果当事人未能签订有效的仲裁协议，或者仲裁协议本身存在无效情况，那么他们就只能转向人民法院提起诉讼寻求救济了。
此外，当事人必须遵守并履行已生效的判决、仲裁裁决以及调解书；如有拒绝履行的行为，对方有权要求人民法院强制执行。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《中华人民共和国仲裁法》第四条
当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。
《中华人民共和国仲裁法》第五条
当事人达成仲裁协议，一方向人民法院起诉的，人民法院不予受理，但仲裁协议无效的除外。