首先，应当与所投保的保险公司进行真诚地协商沟通，了解其拒绝理赔的具体原因。
如若保险公司提出的拒赔理由缺乏正当性或合法性，那么作为消费者，您享有向当地保监局进行投诉并寻求帮助的权利。
其次，倘若经多次尝试仍无法与保险公司达成和解协议，您也可以考虑采纳仲裁这一解决纷争的途径，将问题交由公正且中立的第三方机构裁决，而无论判决结果如何，双方均需严格遵守执行。
最后，若以上两种方法皆未能奏效，您还可依据相关法律法规，通过向法院提起诉讼的方式来维护自身权益，让法院依照法定程序进行审理，最终做出公正合理的裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。