首先，应积极与保险公司进行沟通协调，明确其拒绝赔偿的具体原因。倘若保险公司所持的拒赔理由并不符合相关法规，那么作为消费者的您便有权向当地保监局进行投诉申诉。
其次，倘若经过努力，双方仍未能就赔偿事宜达成共识，则建议寻求仲裁途径以解决争端。在此过程中，将有一个独立的第三方机构负责裁定是否应当给予理赔，而双方均需严格遵守并执行裁决结果。
最后，如果被保险人认为自身权益受到了侵害，可依法依规地通过法院对保险公司提起法律诉讼，由法院依据法定程序来解决争议，并作出最终裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。