问题 | 如果保险公司拒赔该怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
如果保险公司以任意借口拒绝赔付,您可考虑采取以下步骤:
首先,尝试与相关保险公司进行友好磋商,明确了解对方拒绝赔付的具体缘由;倘若保险公司提供的拒赔理由无法自圆其说且违反了相关法规政策,消费者有权向所在地的中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)进行投诉举报。 其次,在双方未能就赔偿事宜达成共识的情况下,您可以选择采用仲裁的途径来解决问题,即由独立公正的第三方机构进行裁定,并要求双方严格遵守裁决结果。 最后,作为被保险人,您也可以依照法定程序,通过向法院提起法律诉讼的方式,请求法院依据相关程序处理争议,并作出最终裁决。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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