| 问题 | 临沂保险拒赔怎么办理的 |
| 分类 | 金融保险-保险理赔 |
| 解答 |
律师解析：
1、保险代理人或经办人身处保险行业多年，拥有丰富的处理经验及专业知识，因此在解决保险问题上往往能够发挥更大的作用，有时甚至能够妥善解决保险纠纷。
2、当消费者遇到保险问题时，可以选择向保险公司总部进行投诉。众所周知，“金杯银杯不如老百姓的口碑”，保险公司对于理赔服务的质量非常看重，而投诉考核也是衡量其服务水平的重要标准之一。一旦收到客户投诉，保险公司必定会立即展开调查，并对相关责任人进行追责。 同时，理赔经办人员也十分惧怕投诉，因为有效的投诉将直接影响到他们的收入，没有人愿意为了工作而牺牲自己的利益。 3、若前述两种途径均无法解决问题，消费者还可向当地银保监机构进行投诉。银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，最终结果将会在官方网站上予以公布。面对来自银保监的投诉函，保险公司必然会高度重视，绝非轻率地将其置之不理，而是会认真对待每一份投诉，并在规定期限内给出书面答复。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司的业务拓展以及经营业绩造成严重影响。 4、若以上三种方式皆未能奏效，消费者则可考虑通过法律诉讼维护自身权益。法院起诉无疑是消费者的最后一道防线，但这需要消费者具备充分的证据支持，并且需要投入大量时间和精力。
法律依据：
《保险法》第七十五条：“保险人应当按照约定向被保险人或者受益人履行赔偿责任。”
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