若在保险理赔方面遭遇困境，您可选择寻求仲裁或诉诸法律手段直接对抗保险公司；
然而，倘若您希望采取更为缓和的方式来解决问题，建议您首先尝试向当地的中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监”）进行投诉，并向其派出机构（如保监局、保健分局）、保险行业协会及保险公司总部等相关机构详细阐述您所面临的状况。然而，无论您选择何种途径，都应尽可能地搜集相关证据，以便在与保险公司交涉时更具说服力。为了节省宝贵的时间和精力，我们强烈建议您优先考虑通过私下协商的方式寻找妥善的解决方案。

《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。