1、保险代理人和经办人，他们通常拥有更为丰富的专业知识及处理经验，相较于被保险人而言，通过他们的协调斡旋，有时确实能够解决问题。
2、我们可以找到保险公司总部进行投诉，众所周知，员工们口中所说的“金杯银杯不如大家的口碑”。事实上，保险公司对于理赔服务是相当重视的，投诉考核亦作为其理赔工作的重要一环开展。一旦收到客户投诉，相关部门必定会立即立案并进行跟踪处理。
同时，理赔经办人员也会对投诉有所忌惮，因为有效的投诉往往与个人收入紧密相连，没有人愿意为了工作而放弃金钱。
3、当以上两种途径无法解决问题时，我们还可以选择向当地银保监进行投诉。银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据理赔服务质量进行评分，并将结果定期在官方网站上予以公布。因此，保险公司在接收到来自银保监的投诉函后，必然会高度重视，这绝非是可以随意丢弃在垃圾桶里的事情，而是需要认真对待，并在规定期限内对案件处理过程或结论做出书面答复。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司的业务拓展以及经营业绩产生重大影响。
4、最后，如果前三种方式均未能奏效，那么法院诉讼无疑是被保险人的最后一道防线。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。