您可直接将投诉提交至各家保险公司的总部或是中国保险监督管理委员会（以下简称“保监会”）。具体负责接收投诉的部门包括：　　1.向保险监管部门提出针对保险公司的投诉保监会素来强调重视投保人的权益，对于蓄意推诿理赔责任、违反相关规定的行为均必将严厉打击。该机构及其下属的各级保监局主要受理关于保险公司及高级管理人员违规违纪行为的投诉与举报。
然而，对于涉及到投保人关注的保险纠纷问题，通常并非其处理的核心焦点。　　2.向保险公司的总部提出投诉在大多数情况下，若投诉事项较为简单明了，向保险公司总部提出投诉后，往往能够获得一定程度的解决。

《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。