关于保险公司拒绝理赔的问题，相应的处理措施包括以下三个方面：
首先，消费者可尝试与该保险公司进行沟通并提出投诉；
其次，消费者可向中国银行保险监督管理委员会递交投诉申请；
最后，若以上方式均无法达到解决的目的，消费者还可考虑直接向当地人民法院提起诉讼，请求法院判定保险公司承担赔偿责任。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。