网站首页  法律咨询  法律百科

请输入您要查询的法律问题:

 

问题 临牌保险公司拒赔怎么解决
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
1.资深保险代理人和业务经理:相较于投保人而言,这些专业人士在处理相关事宜上拥有更为丰富的经验和专业知识,他们的调解和斡旋往往能够带来积极的成果。
2.向保险公司总部进行投诉:众所周知,客户对保险公司的评价和口碑远胜过任何奖项和荣誉,因此,保险公司对于理赔服务质量的重视程度极高,而投诉处理作为理赔工作的重要考核指标之一,一旦收到客户投诉,必定会立即展开调查并进行后续追踪处理。理赔经办人员同样对投诉心存畏惧,因为有效的投诉与他们的收入息息相关,没有人愿意为了工作而牺牲自己的利益。
3.向当地银保监机构投诉:银保监机构是保险公司的直接监管部门,每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析,并根据理赔服务质量进行评分,同时将结果公开发布在官方网站上。保险公司一旦接收到来自银保监的投诉函件,必然会高度重视,这绝非是可以随意忽视或者草率处理的问题,必须以严谨认真的态度对待,并在规定期限内提交关于案件处理过程及结论的书面回复。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责,进行监督检查、调查时,有关部门应当予以配合。
随便看

 

法问网是一个自由、开放的法律咨询及法律援助免费平台,为用户提供法律咨询、法律援助、法律知识等法律相关服务。

 

Copyright © 2002-2024 lawask.net All Rights Reserved
更新时间:2025/4/18 5:45:04