1.谈判解决方式：当事人在遇到保险公司拒绝理赔事宜时，首要应对的策略是与之展开积极的谈判，深度理解并剖析其拒绝赔付的根本原因。在此基础上，借助有效且坦诚的沟通与磋商，力争寻找到双方均能接受的全方位、公正合理的解决方案。
2.仲裁流程的运用：若协商未能取得预期效果，被保险人有权选择启动保险仲裁程序。这一过程将由具备丰富经验和专业知识的仲裁机构负责协调处理，以期达到公平、公正、公开的结果。
3.司法诉讼途径：倘若仲裁亦无法解决争议，被保险人可依法向法院提起诉讼，以法律武器捍卫自身的合法权益，确保应有的赔偿得到合理分配，保护个人及社会公共利益不受侵害。

《保险法》第七十二条规定，保险人应当对符合合同约定的索赔申请及时处理，不得无故拖延；对不符合合同约定的，应当及时明确拒绝。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十六条规定，当事人对仲裁决定不服的，可以自收到仲裁书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民法典》第一百一十四条规定，当事人依照法律规定享有权利，有权依法主张权利、请求保护。