保险纠纷通常被归类为民事合同纠纷。在特定环境以及特定条件之下，一般是由于投保人和保险公司未能严格履行各自在保险合同中所承担的责任与义务，或者对于合同中的相关规定在实施过程中产生了分歧所导致的。对应的解决方法则包括通过双方的友好协商达成和解协议、选择仲裁作为解决途径、或是直接寻求司法诉讼等多种方式来妥善处理。依照法律规定，民事法律关系涵盖了以自然人、法人或其他组织之间的平等主体地位为基础的各类合同关系、财产权益关系以及人身权益关系。而保险合同正是一种明确规定了当事人之间相互权利和义务的契约性文件，因此，保险纠纷自然也属于民事纠纷的范畴之一。

《中华人民共和国保险法》第十一条
订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。
《中华人民共和国民法典》第五条
民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。