1.保险代理人或者经办人员对比于被保险人来说，前者通常具备更为深厚的专业素养以及丰富的实践操作经验。因此，当他们在解决纠纷中发挥积极作用时，往往能够达到理想的结果。
2.对于投保人而言，一种常用且有利的方式便是向保险公司总部进行投诉。众所周知，金杯银杯不如消费者的口碑，保险公司对于理赔服务质量的重视程度可见一斑。
同时，投诉考核也是衡量理赔工作表现的关键指标之一。一旦接收到客户的投诉，保险公司必定会对此展开调查并采取相应措施。理赔经办人员同样会对投诉心存畏惧，因为有效的投诉与个人收入息息相关，没有人愿意为了工作而牺牲自己的利益。
3.如果前两种途径未能取得预期效果，那么向当地银保监进行投诉无疑是被保险人的最后一道防线。银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，最终将结果公之于众。保险公司一旦收到来自银保监的投诉函件，必然会高度重视，这绝非是可以随意忽视的问题，而是需要认真对待，并在规定期限内给出书面回应。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对其业务拓展及经营业绩造成重大影响。
4.如果上述三种维权手段均无法奏效，那么向法院提起诉讼则成为被保险人的终极武器。

《保险法》第九十一条：投保人和被保险人对保险合同的内容有异议的，可以向保险公司提出书面质疑，并要求保险公司作出说明。