人身保险在被拒绝赔偿时通常会出现以下几种状况：
第一，向拟购买如医疗险、重大疾病险等需要提供身体健康状况信息的险种，而被保险人未能如实地对自身病情进行披露和阐述，采取欺瞒手段进行投保行为；
其次，在保险合同的有效期内有异常事件发生，例如购买医疗险、重大疾病险等相关产品后，在合同有效期内发生了保障范围涵盖内的事故，但由于处于等待期内，保险公司将不予提供理赔服务；
再次，在尚未满足理赔条件下，申请理赔，例如重大疾病保险中的部分疾病并不具备立即予以理赔的资格，有时还需达到特定病症程度或完成指定手术方可获得赔偿金；
最后，若行为触犯了保险合同中规定的免责条款，也可能导致保险公司拒绝提供理赔服务。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。