若保险公司无法履行其赔偿责任，那么投保者可采用以下三种途径来解决该问题：
首先，协商。协商乃是指保险公司与投保人共同在自愿、互谅、实事求是的前提下，针对存在的争议展开直接且开放的交流，以期达成友好解决方案。
其次，仲裁。仲裁则是指通过仲裁委员会来解决理赔纠纷。鉴于国家对保险行业的治理力度极大，因此便由专业知识丰富且经验丰富的仲裁员来处理保险方面的理赔纠纷，以便使得这些争议能获得公正合理的解决路径。仲裁程序相较于诉讼更为简洁明快，通常在短短数日内即可得出结论。
再者，仲裁裁决具有一裁终局的效力，即无法进行上诉或申诉，从而能够有效避免诸多纷争。
最后，诉讼。诉讼即是指保险合同的任一方当事人依照法定程序，通过法院向另一方当事人提起诉讼，并由法院依据相关程序来解决纠纷，作出裁决的一种方式。
然而，此种方式所产生的成本相对较高，同时也需要投入更多时间。

《仲裁法》第二十一条当事人申请仲裁应当符合下列条件:
(一)有仲裁协议;
(二)有具体的仲裁请求和事实、理由;
(三)属于仲裁委员会的受理范围。