对于遇到保险拒绝赔偿的情况，以下是几种可能的申诉途径：
首先，您可以尝试与保险公司相关部门的代表进行充分的讨论，协商解决理赔争议。
其次，如果协商无法达成一致意见，您还可以寻求中国银行业监督管理委员会（简称“银保监会”）的协助，向其递交投诉函。
此外，若上述方法未能解决问题，您也有权采取法律手段来维护自身的合法权益，即通过诉讼程序来解决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。