1、在遇到保险公司不予理赔的情况时，您可考虑向所在地的保险监督管理委员会提出申诉，或选择申请仲裁以寻求解决方案；若上述途径均无法达成满意结果，您亦有权利向当地法院提起诉讼。
2、对于消费者而言，投诉是指当其因生活消费需求而购买、使用商品或享受服务，并且在与经营者产生消费者权益争议之后，通过寻求消费者权益保护组织的调解来维护自身合法权益的行为。
3、仲裁通常是指涉案双方当事人依据其事先签订的仲裁协议，自愿将争议事项提交给非司法性质的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，且需遵守该裁决结果的一种法律制度。
4、起诉则是指当事人在民事纠纷中向人民法院提起诉讼，请求人民法院按照法定程序进行审理和判决的行为。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。