在涉及刑事案件的情况下，受害者无法获得保险公司的赔付。
然而，他们应当有权从该案的被告方获取赔偿。
首先，被告方可在法院正式开庭之前，尝试与受害者就经济赔偿事宜进行协商并达成共识，从而争取到受害者的谅解。在此基础上，法院可依据犯罪情节的严重程度适当减轻对被告的惩罚。
其次，若被告与受害者未能就赔偿问题达成一致意见，那么受害者或者其家属便有权利向检察机关提交申请，请求启动刑事附带民事诉讼程序。经过法院的全面审查和审理之后，将依法判定被告需对受害者作出相应的赔偿。

《中华人民共和国保险法》
第二十九条：投保人或者被保险人认为保险公司不履行保险合同约定的，可以向投保地或者被保险财产所在地的保险监督管理部门投诉举报。
第二十三条：消费者因消费纠纷需要维护自己的合法权益的，可以请求消费者协会提供咨询、调解和其他帮助。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十八条：保险合同纠纷，当事人可以依照合同约定或者依照法律的规定向人民法院提起诉讼。