若保险理赔问题无法得到妥善解决，您有权选择通过仲裁途径直接寻求解决方案，或者选择向法院提起诉讼，追究保险公司的法律责任。
此外，您也可以采取较为柔和的方式，即向当地的银行保险监督管理委员会进行投诉，并向其派出机构（如保监局或保健分局）、保险行业协会及保险公司总部等相关机构反映您所遇到的问题。
然而，为了确保您的权益能够得到充分保障，我们建议您在投诉前尽可能地收集相关证据，以便在与保险公司进行交涉时更具说服力。
同时，我们强烈建议您尝试以和平、理性的态度与保险公司进行沟通，共同寻找解决问题的最佳途径。无论您选择何种方式，都需要投入大量的时间和精力，因此我们鼓励您优先考虑通过私下协商解决问题，以期达成双方满意的结果。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。