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问题 要求保险公司拒赔怎么处理
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
1.向保险业自律组织举报投诉:在保险事故发生后,被保险人有权就保险公司的拒付行为向保险业自律组织提出申诉,请求自律组织对此展开调查与妥善处理。
2.将保险公司诉诸法律途径:如上述方法未能有效解决问题,被保险人可依法向法院提起诉讼,主张保险公司应依照保险合同规定履行相应义务,同时对因此造成的经济损失进行合理赔偿。
3.通过仲裁或调解方式解决纠纷:
依据保险合同中的相关条款,被保险人亦可选择通过仲裁或调解等非诉讼方式来解决双方之间的争议,从而避免陷入冗长而繁琐的诉讼程序之中。
法律依据:
《互联网保险业务监管暂行办法》第七条保险公司在具有相应内控管理能力且能满足客户服务需求的情况下,可将下列险种的互联网保险业务经营区域扩展至未设立分公司的省、自治区、直辖市:
(一)人身意外伤害保险、定期寿险和普通型终身寿险;
(二)投保人或被保险人为个人的家庭财产保险、责任保险、信用保险和保证保险;
(三)能够独立、完整地通过互联网实现销售、承保和理赔全流程服务的财产保险业务;
(四)中国保监会规定的其他险种。
中国保监会可以根据实际情况,调整并公布上述可在未设立分公司的省、自治区、直辖市经营的险种范围。
对投保人、被保险人、受益人或保险标的所在的省、自治区、直辖市,保险公司没有设立分公司的,保险机构应在销售时就其可能存在的服务不到位、时效差等问题做出明确提示,要求投保人确认,并留存确认记录。
保险专业中介机构开展互联网保险业务的业务范围和经营区域,应与提供相应承保服务的保险公司保持一致。
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更新时间:2025/4/8 7:31:50