首先，应与所投保的保险公司展开积极的协商，了解其拒绝赔付的具体原因所在。如果保险公司的拒赔理由不符合相关法规政策，那么消费者便有权利考虑向所在地的保监局进行投诉申诉。
其次，在经过双方友好协商却未能达到和解共识的情况下，消费者可选择采用仲裁的方式来解决问题。仲裁过程中，将由独立公正的第三方机构进行裁定，以确定是否应当进行理赔。在此基础上，双方均需严格遵守并执行裁决结果。
最后，作为被保险人，您有权依照法定程序，通过向法院提起法律诉讼的途径，请求法院依据相关程序妥善处理争议，并作出最终裁决。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。