在保险公司拒绝支付保险金且没有合理原因的情况下，消费者完全有权发起投诉。除此之外，以下是几种合法有效的维权途径：
首先，可以尝试与保险公司的主管或相关人员协商解决理赔事宜，以便更好地化解双方之间可能存在的分歧；
其次，如果双方在协商过程中无法达成共识，那么消费者可以前往各大保险公司设立的专门投诉中心进行投诉处理，敦促保险公司尽快妥善处理理赔事宜；
再次，如果以上两种方法都未能解决问题，消费者还可以向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）提出投诉，请求其介入调解和处理；
最后，如果上述所有措施均未能解决争议，消费者也可以选择通过法律诉讼的方式来维护自己的合法权益。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。