若保险公司拒绝赔偿，您可拨打全国保险消费者投诉维权热线12378向中国银保监会进行投诉。这是因为12378乃是中国银保监会专门开通的热线电话，其核心职能即按照相关法律法规对银行业与保险业进行统一严格监管。因此，如您对保险公司的服务存在不满，便可直接拨打该热线电话12378进行投诉。
然而，请您务必注意，若因以下原因导致保险公司拒绝赔偿，即使拨打12378也无法解决问题：
1.投保人在投保过程中未能履行如实告知义务；
2.事故不符合保障范围，或者事故属于责任免除范畴；
3.在观察期内发生保险事故；
4.未按时支付保险费用；
5.未在规定期限内提出理赔申请；
6.被保险人未在指定的公立医院接受治疗；
7.涉及违法犯罪行为；
8.由他人代为签署合同；
9.保险已过有效期等其他原因。

《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。