倘若在保险理赔过程中遇到不公正对待，首先应当寻求与保险公司进行妥善的沟通协商。
然而，如若经过努力仍未能与保险公司就赔偿事宜达成共识，且被保险人具备真实、全面、具有法律效力的证据证明保险公司无正当理由拒绝按照保险合同规定履行其理赔义务，此时，被保险人便有权将所有充足的证据呈交至中国银行业监督管理委员会进行投诉处理。除此之外，被保险人亦可选择直接向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。

《保险法》
第二十二条?保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。