面对保险公司拒绝支付商业险所造成的事故损失的情况，被保险人可采取如下途径获取法律援助及支持：
首先，积极开展协商工作以谋求妥善解决方案。在这一过程中，应尝试与保险公司进行充分沟通，了解对方拒绝理赔的具体原因，并根据实际情况提供相应的证据材料，用以证明索赔请求的合法性和合理性；
其次，若协商努力未见成效，被保险人可考虑寻求仲裁机构的协助。例如，中国仲裁协会以及中国保险行业协会等机构均具备处理此类纠纷的能力和经验；
最后，若以上两种方式皆无法解决问题，被保险人有权选择向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求保险公司承担相应的赔偿责任。在此过程中，务必准备好相关的证据资料，包括但不限于保单、索赔申请表、交通事故认定书等等。

《中华人民共和国保险法》第四十二条：保险人未按照保险合同承担保险责任的，被保险人可以向仲裁机构或者人民法院请求处理。
《最高人民法院关于审理保险合同纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条：当事人协商不成或者协议有瑕疵的，受伤害方有权向人民法院提起诉讼，要求保险人承担赔偿责任。