1.保险代理人及经办人员相较于被保险人来说，保险代理人或者经办人员通常具备更为丰富的专业知识以及处理经验。他们能够在中间发挥协调作用，有时的确可以解决问题，达成目的。
2.向保险公司总部进行投诉众所周知，成本中的流行语“黄金打破盎司”常常比喻好的声誉胜过一切。同样地，尽管黄金、白银再珍贵，它也无法取代人们口中的好评。对于保险公司而言，理赔服务的重要性不言而喻，因此，投诉考核也是其理赔工作的重要考核指标之一。一旦收到客户的投诉，我们必须对该事件进行立案调查，并持续追踪处理结果。同样，理赔经办人员也惧怕投诉，因为有效的投诉往往与个人收入紧密相连。没有人愿意为了工作而放弃金钱。
3.向当地银保监进行投诉银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据理赔服务质量进行评分，同时将结果在官方网站上予以公布。保险公司接收到来自银保监的投诉函时，总是会感到非常紧张，因为这绝非小事，不能随意丢弃在垃圾桶中，必须给予足够的重视，并在规定期限内对案件处理过程或结论做出书面答复。如果年度投诉排名不佳，那么保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能影响到公司的业务拓展，进而对经营业绩产生重大影响。
4.向法院提起诉讼如果前三种途径均未能取得理想效果，那么向法院提起诉讼便是被保险人的最后一道防线。

《中华人民共和国保险法》第十七条
订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。
对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。