首先，消费者需要积极收集各类证据材料，根据自身情况精心撰写诉状。在书写过程中，务必明确列明原告、被告以及请求事项等各项内容，并详细陈述事实经过及相关法律依据。
其次，携带有效身份证件、诉状以及所有与诉讼有关的证据原件或复印本等材料，向法院正式提起诉讼。在立案审核通过后，法院通常会于五日之内将原告的诉状副本送达至被告，同时要求其对原告的指控做出书面回应即答辩。
在收到被告答辩书之后，法院将择期组织开庭审理该案件。在庭审过程中，法官可能会进行调解工作以促进双方达成共识，或者直接裁定结案。若双方无法达成一致意见，则由法院依法作出判决。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。